Pour effectuer un dépôt de vêtements de seconde main (usés ou en bon état), vous devez cliquez sur le bouton " Je participe et je dépose mes vêtements au recyclage". Vous devez obligatoirement créer un compte client puis remplir le formulaire de dépôt. Validez le formulaire. Imprimer votre commande de dépôt puis l'inclure dans votre colis de vêtements à expédier. 

Par réglementation. La loi nous oblige à effectuer une traçabilité des vêtements, il est obligatoire de tenir une entrée et une sortie des vêtements de seconde main dans le cadre de l'activité professionnelle. Pour cette raison, nous ne prenons pas de vêtements si l'enregistrement n'a pas été au préalable effectuer sur ce site. Nous ne prenons pas les sacs de vêtements à la volée.

Nous recyclons les articles dans les catégories Homme, femme, enfant fille, enfant garçon, accessoire, maroquinerie et chaussure homme, femme, enfant.

Oui, il est préférable que les vêtements déposer soient propres et ne sentent pas mauvais. 

Oui, le but étant le recyclage, les vêtements abimés et usés sont prévus pour le service Up-Cycling de Dressing MySongOriginal 3.0. Ils seront réparés ou transformés.

Vous avez 3 possibilités : 

-le RDV est obligatoire pour le dépôt en magasin

-l'envoi par voie postale (Europe), gratuit, il n'y a pas de RDV 

-l'envoi en point relais, gratuit, il n'y a pas de RDV

Chaque vêtements déposés au recyclage vaut des points de fidélités appelés des points MySo. Le nombre de Points Myso est attribué en fonction du type de vêtement et du nombre déposé au recyclage. A l'issue de la récéption et de la validation de votre colis, votre cagnotte de points MySo sera disponible selon que vous avez choisie de renouveler votre Dressing dans la seconde main ou le neuf.

Les points MySo ne sont pas attribués en fonction de la marque et de l'état du vêtement. Les points sont attribués par type de vêtements. Notre intelligence artificielle affecte les points MySo sans condition. 

Il faut compter le délai de livraison pour la réception de votre colis et un délai supplémentaire de 48h jours ouvrés pour traiter votre dépôt. Après validation de votre dépôt, vos points MySo seront crédités sur le site que vous aurez désigné pour renouveler votre Dressing. Pour la seconde main www.marketplace-mysongoriginal.fr et le neuf www.mysongoriginal.com. UN email vous sera envoyé.

Non. Les points MySo n'ont pas de date d'expiration.

Oui, vous devrez pour cela envoyé un mail depuis votre espace client et indiqué la personne à laquelle vous souhaitez transférer vos points MySo. Il ne sera pas possible de revenir sur sa décision. 

Oui. Selon le tri des vêtements collectés le recyclage se fera de deux façons : 

-la revente des vêtements de seconde main

-la transformations des vêtements 

Il est conseillé aux clients de revendre leur propre vêtements si des acheteurs se proposent via les différentes plateformes et événements sur le marché. Le concept Dressing MySongOriginal est proposé dans le cas où les vêtements ne se vendent pas et que vous êtes sensibles à la protection de la planète. On vous propose des avantages en bon de réductions au lieu de n'avoir absolument aucun bénéfice de vos vêtements de seconde main s'ils ne se vendent pas. 

Non. La réception et le traitement de votre colis est effectué dans le cadre d'un travail effectif. A ce titre, si vous revenez sur votre décision de récupérer vos vêtements déposés au reyclage, nous ne pouvons pas garantir de les retrouver n'ayant pas de photo du produit d'une part et d'autre part, si la totalité des vêtements déposés au recyclable sont recherchés et trouvés dans l'entrepôt une somme de 75 € sera demandé qui couvrira le travail effectif réalisé dans le cadre de la restitution de votre colis de dépôt de vêtements de seconde main. 

Si cette situation venait à se produire, contactez-nous via notre service clients par mail ou par téléphone en cliquant ICI

Oui. Vous trouverez tous nos réseaux sociaux en cliquant ICI. Il vous est conseillé de nous suivre en fonction de vos attentes. Nos réseaux sociaux sont distribués en fonction des plateformes et de leurs actualités : 

- pour dev.dev.renouvelermondressing.com Collecte et recyclage de vêtements : Tik Tok et YouTube

- pour marketplace-mysongoriginal.fr Boutique de Seconde Main : Facebook 2nd Main, Snapchat  

- pour mysongoriginal.com Boutique Neuf : Instagram, Facebook MySongOriginal ONE et Pinterest

- pour les points MySo et leur utilisation : Twitch

- pour l'actualité générale sur Dressing MySongOriginal 3.0 : Threads

Tu peux comprendre si tu es connecté à ton compte client si :

- tu accèdes directement au formulaire de dépôt quand tu cliques sur le bouton principal "je dépose mes vêtements au recyclage" de la page d'accueil sinon on te demandera de t'authentifier sur la page de connexion

- En pied-de-page, tu as indiqué l'onglet "déconnexion" au lieu de voir  "se connecter"